Condiciones de uso

1. Identificación y aceptación

Estas Condiciones regulan el uso de DeCA Uno, prestado por Rafael Prieto. Al crear una cuenta, el usuario acepta estas Condiciones y el Encargo de tratamiento cuando DeCA Uno trate datos personales por cuenta de la empresa usuaria.

2. Destinatarios del servicio

DeCA Uno está orientado principalmente a profesionales, autónomos y empresas relacionados con el transporte por carretera. Quien se registre en nombre de una organización declara disponer de facultades suficientes para vincularla a estas Condiciones.

3. Servicio

DeCA Uno proporciona herramientas para introducir datos estructurados, generar y conservar documentos DeCA, gestionar versiones, compartir enlaces o códigos QR y mantener datos auxiliares como clientes y vehículos. Las funcionalidades disponibles pueden evolucionar con nuevas versiones.

4. Obligaciones del usuario

• Introducir información exacta, lícita y actualizada.
• Revisar el contenido de cada DeCA antes de utilizarlo.
• Custodiar sus credenciales y no compartirlas de forma insegura.
• No intentar eludir controles de acceso, explotar vulnerabilidades, automatizar abusivamente el servicio o acceder a datos de terceros.
• Contar con base jurídica suficiente para los datos personales que incorpore al servicio.

5. Documentos y cumplimiento normativo

La aplicación está diseñada para facilitar el cumplimiento de los requisitos técnicos y documentales aplicables al DeCA. No sustituye la obligación del usuario de conocer y cumplir la normativa que resulte aplicable a cada transporte ni corrige automáticamente datos incorrectos, incompletos o introducidos fuera de plazo.

6. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Se podrán realizar tareas de mantenimiento, mejoras de seguridad o actualizaciones que impliquen interrupciones puntuales. Cuando sea razonablemente posible se procurará minimizar su impacto. DeCA Uno podrá modificar o ampliar funcionalidades sin reducir de forma arbitraria los derechos ya adquiridos por el cliente.

7. Planes, precios y facturación

7.1. Modalidades y precios

Para las empresas y profesionales que contraten directamente, DeCA Uno ofrece el plan Mensual ilimitado por 9,99 € al mes y el plan Anual ilimitado por 99,99 € al año. Estos precios son importes base sin impuestos incluidos; se añadirá el IVA u otro tratamiento fiscal que legalmente corresponda según los datos y la ubicación del cliente. Antes de pagar se mostrará el importe total, los impuestos que procedan, la periodicidad y las condiciones de la suscripción. Las condiciones aplicables a una contratación concreta quedarán reflejadas en la información aceptada en el proceso de pago.

7.2. Promoción general de lanzamiento

Con carácter general, el uso de DeCA Uno es gratuito hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive, dentro de las condiciones de la promoción publicadas y de los derechos que correspondan a cada cuenta. Esta gratuidad no exige introducir una tarjeta ni genera por sí misma una suscripción pagada. Al finalizar la promoción, la contratación de un plan de pago requerirá una actuación y confirmación expresa del cliente; no se iniciarán cobros automáticos por haber utilizado el servicio durante el período gratuito.

7.3. Convenio COMOTRANS y otros patrocinios

Las empresas beneficiarias del convenio permanente con COMOTRANS disponen de uso ilimitado gratuito, sin fecha de vencimiento, mientras mantengan la condición de beneficiarias según el convenio aplicable. No necesitan contratar una suscripción individual para disfrutar del servicio patrocinado. Otros posibles acuerdos de patrocinio se regirán por sus condiciones específicas comunicadas a sus beneficiarios.

7.4. Inicio y renovación de la suscripción

Los planes de pago se contratan mediante un proceso específico y seguro de Stripe. La suscripción mensual se renueva cada mes y la anual cada año, automáticamente hasta que el cliente cancele su renovación, siempre que el cobro pueda completarse y la relación siga vigente. Se informará de la fecha de inicio, del siguiente vencimiento y del precio antes de confirmar la contratación. DeCA Uno no almacena el número completo de tarjeta ni el código de seguridad: el proveedor de pagos gestiona los medios de pago.

7.5. Cancelación y vigencia del período pagado

El titular autorizado podrá solicitar desde la sección de facturación o el portal de Stripe la cancelación de la renovación al finalizar el período de facturación. La cancelación evita la siguiente renovación automática y conserva el acceso pagado hasta el fin del período ya abonado, salvo causas legales o contractuales de suspensión ajenas a la mera cancelación. La solicitud de cancelación no implica, por sí sola, el reembolso proporcional del período iniciado, sin perjuicio de los derechos de devolución o resolución que sean legalmente obligatorios.

7.6. Cambios de plan

El cambio del plan mensual al anual se permite a través de DeCA Uno cuando la suscripción y el pago estén verificados. Antes de confirmarlo se mostrará el ajuste económico calculado por Stripe, incluidos los impuestos que correspondan. No se permite pasar del anual al mensual mientras siga vigente el período anual abonado. Al vencer la anualidad, el cliente podrá contratar el plan mensual si está disponible. Los cambios de plan no implican cobros ni modificaciones hasta que el cliente los autorice mediante el flujo habilitado.

7.7. Facturas, datos fiscales e impagos

Las facturas o justificantes disponibles se podrán consultar mediante el portal de facturación. El cliente debe facilitar y mantener correctos sus datos fiscales y dirección de facturación; las rectificaciones deberán solicitarse a soporte cuando proceda. Si un pago o renovación falla, se podrá solicitar la actualización del método de pago y su regularización; el acceso a las funciones sujetas a pago podrá quedar limitado conforme al estado de la suscripción y a la normativa aplicable, sin que ello autorice a destruir documentos que deban conservarse. Ningún impago habilita a cargar cantidades no aceptadas previamente por el cliente.

7.8. Derecho aplicable a la contratación

La contratación está orientada a profesionales y empresas. Cuando una persona ostente legalmente la condición de consumidora o le correspondan derechos imperativos, estas condiciones no limitan sus derechos de desistimiento, información, garantía o reembolso que resulten aplicables. Las solicitudes relacionadas con la contratación pueden dirigirse al correo de soporte indicado al final de este documento.

8. Suspensión y baja

Una cuenta podrá suspenderse por incumplimiento grave, fraude, abuso, riesgo de seguridad o impago cuando resulte aplicable y respetando los derechos del cliente. La cancelación de la renovación no equivale a borrar la cuenta. La suspensión, la caducidad de un plan o la baja no autorizan a destruir documentos DeCA que deban conservarse por obligación legal. El usuario podrá solicitar la baja de la cuenta y consultar el tratamiento de conservación y supresión conforme a la Política de privacidad y al Encargo de tratamiento.

9. Responsabilidad

DeCA Uno responderá conforme a la legislación aplicable. No será responsable de consecuencias derivadas de datos incorrectos introducidos por el usuario, uso contrario a estas Condiciones, fallos de redes o servicios de terceros fuera de su control razonable, o incumplimientos regulatorios que dependan de actuaciones del usuario.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos de cuenta se describe en la Política de privacidad. Cuando DeCA Uno trate datos por cuenta de un cliente, se aplicará el Encargo de tratamiento.

11. Soporte y comunicaciones

Las incidencias de soporte pueden dirigirse a rafamotril85@gmail.com. Las comunicaciones contractuales o legales pueden dirigirse a rafamotril85@gmail.com.

12. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea aplicable. Los tribunales competentes serán los que determine la normativa aplicable en cada caso.